吐槽环球影城酒店(北京环球影城内有几个酒店)

随着北京环球影城的开业

该园区凭借着哈利·波特主题

以及话痨“威震天”

迅速出圈

吐槽环球影城酒店(北京环球影城内有几个酒店)

国庆假期

新开园的北京环球度假区持续火爆

据北京市文化和旅游局统计,

10月1日至4日入园人数总计超过10万


然而10月4日有网友在网上发视频爆料称

自己入住环球影城大酒店

2800元一晚的功夫熊猫主题房后

发现该酒店

马桶不刷、枕套不换、水杯不洗

B站博主评测环球影城大酒店发现:

马桶不刷、枕套不换、水杯不洗

4日傍晚5时许,B站博主“滤镜粉碎机”发布视频称,自己在9月底非周末时间入住了环球影城大酒店2800元一晚的功夫熊猫主题房。

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B站博主“滤镜粉碎机”视频截图

入住当天

博主进行了一客一换测试

在酒店的床品、卫浴、水吧、杯具上

盖了隐形的荧光标记

这些标记可以轻松被水擦拭掉

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B站博主“滤镜粉碎机”视频截图

次日

博主退房并换人入住同一间房

再次进行检查后

结果让人出乎意料

博主发布的视频显示

该房间内三个枕头的枕套以及六个水杯

均有完整的荧光标记

也就是说它们根本没有换过

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B站博主“滤镜粉碎机”视频截图

三件浴袍、三条浴巾、三条毛巾

都只是更换了一件(条)

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马桶则只对马桶圈进行了擦拭

马桶盖内侧没有清洁

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该博主还称

房卡可以点亮每一层的电梯

他认为,这样存在极大的安全隐患

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环球影城的另外一家酒店

诺金酒店的卫生情况如何?

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该博主在9月底非周末时间入住了诺金酒店2809元一晚的豪华双大床房,同样也进行了一客一换测试。

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测试结果显示,诺金酒店的床上用品全部进行了更换,毛巾、浴巾、地巾也全部进行了更换。

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但马桶清洁不够彻底

和环球影城大酒店存在同样的问题

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两个漱口杯、六个水杯

没有清洗更换

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其中一个水杯

博主还曾用来喝过药

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此外,两家酒店还存在隐私保护疏漏。该博主称,“保留了不间断的录像作为证据”。

环球影城回应:

已启动内部调查

目前,该视频在B站的播放量已超过150万,弹幕超过6000条,点赞近14万。

在该视频下方,酒店卫生状况引发网友担忧,有网友对不换床品表示十分生气,也有网友直言,一晚接近3000元的酒店也做不到卫生管理,也太无视消费者权益了。

还有网友吐槽称:“(在)环球官方app预订酒店,是不会显示退订规则的。如果48小时内退订,房费全额作为手续费收入。就算不小心按了退订,想恢复订单正常入住,取消订单后马上联系客服,也会被以系统无法操作未由没法撤销操作。”

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此外,对于评论中谈到的环球影城现在“营销铺天盖地,好多百大up都去推荐打卡”的情况,有网友表示:“我真的太怕到这种声势浩大的地方了,所有人都在推荐、拍照、安利,我就越怕。简直就是变相告诉你,这里只适合拍照,实用性免谈。”

据中新经纬报道,针对上述视频曝光的卫生、安全等问题,记者以消费者身份向北京环球度假区客服询问,客服称:“这个事情我们也正在调查,暂时不方便透露其他的信息。”对于何时会对公众进行回应,客服表示,“如果调查出结果的话,我们会在官方渠道作回复的,可以关注一下我们的官方渠道。”

记者进一步向环球度假区客服询问,是否会在此次曝光事件后对卫生问题进行整改,客服称:“我们酒店那一方面的话会经常清洁的,如果你有不满意的话,可以及时找我们酒店前台投诉。”

而据南方都市报报道,10月5日中午,记者分别致电相关酒店及环球度假区客户联络中心,得到回复称,“两家酒店都是五星级豪华型酒店的标准,(退房后)都会经过消毒处理,才会开放给(下一单)客人”。对于博主反映的情况,一位客服表示“暂时没有接到相关通知”。

另外,据极目新闻报道,5日下午2时,环球影城官方联系记者表示:“我们对于视频中所反映的情况非常重视,这与我们一贯的卫生标准不一致,我们已启动内部调查,并将根据调查结果采取进一步措施。”

来源:B站博主“滤镜粉碎机”、中新经纬、极目新闻、南方都市报


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